盲盒 营销「盲盒过度营销」
盲盒,即在相同的独立包装里,放有不同款式玩偶的盒子,需在购买后拆开包装,才知道买到的是哪一款。这类玩偶通常都会以系列推出,一个系列盲盒玩偶通常包括10个以上款式,想要集齐并不是一件容易的事。正是这种“小概率”,激发起年轻群体强烈的购买欲。近日,记者走访发现,“盲盒”已然掀消费热潮,而“惊喜”背后则是商家的“套路”。
“盲盒”掀消费热潮
在市府路上一家大型商场,分布着多家文具礼品店,这些店铺都会看到盲盒的身影。其中一家店铺,货架上方摆放着一套独角兽系列玩偶,下方罗列着数十个外貌相同的盲盒。销售人员告诉记者,现在盲盒销售特别火爆,商家推出多种系列,包括独角兽、罐头猪、凯蒂猫、吾皇万岁等。每个系列的玩偶造型各有不同,都是以可爱卖萌为主题。
“独角兽系列玩偶一共有48款,59块钱一个,不少年轻人都想集齐这一套。”据销售人员介绍,年轻群体是盲盒的消费主力军。然而,想要集齐整个系列玩偶并不是一件容易的事儿。拆开盲盒前,顾客并不知道里面是哪一款,每次拆盒,都是一次“赌博”。如果买到的是已有款,那么这次购买就属于“无用功”,需要继续购买,直到凑齐为止。
借潮流激发购物欲
盲盒借助潮流产业提升自我价值,在一定程度上激发市民的购物欲。例如,“吾皇万岁”系列玩偶,就是围绕时下流行的漫画《吾皇万岁》打造而来。销售人员告诉记者,盲盒生产企业与原创设计师签约,不断推出“爆款”产品,从而激发市民的购物欲。“不少年轻人都有一些热衷的影片和痴迷的漫画,盲盒就是将这些品牌作为卖点。”
痴迷迪士尼动漫的杨女士告诉记者,知道盲盒推出迪士尼公主系列玩偶,她顿时心动不已。这个系列共12款,每款售价49元。起初,她以为只要花费588元便可获得整套玩偶,事实证明,想要买到自己心仪的全款很难,结果越买越多,“每次都是盲选,不知道是不是我想要的那款。”如今,她已经花费超过千元,却还差两款,“好几次都买重复了,现在家里有5个白雪公主,6个人鱼公主,就是没有买到贝儿公主和长发公主。”即便如此,杨女士依然不愿放弃,打算将它们集齐为止。
“惊喜”背后是“套路”
盲盒充满潮流性和随机性,这种夹杂“惊喜”的物品能够迅速发展,映射出年轻群体消费观念的改变。价格高、集齐难、实用性差,盲盒的销量却在日渐提升,为什么一个小小的盲盒,会隐藏这么大魔力?主要原因是让消费者在心理上获得满足感。
一名“00后”市民告诉记者,她乐于购买盲盒,因为它不只是一个玩具,更是购物过程中未知的惊喜和刺激。拆开盲盒,如果恰巧是未藏款,必然能够带来强烈的满足感。“尤其是刚集玩偶的那段时间,每打开一个都是新鲜款,那时候真是特别开心。”
与此同时,整个系列难以凑齐,意味着商家存在“饥饿营销”的情况。那些倾心于盲盒的消费者为了达成集齐愿望,会不停加入购买行列,而这恰恰是商家的“套路”。为了未知的惊喜,陷入无穷的消费旋涡,其实得不偿失。
本报记者 王瑞晗 文/摄